Добро пожаловать в клуб Luxury Outlet!

Возврат товара

Возврат товара надлежащего качества

Вы имеете право вернуть товар без указания причин.

В течение 30 дней с момента получения заказа Вы гарантированно можете вернуть полностью или частично купленный у нас товар, если он не подошел Вам по цвету, размеру или фасону и т. д. Под товаром надлежащего качества подразумевают товар, у которого сохранен товарный вид и потребительские свойства.

Условия возврата товара надлежащего качества

Вы можете отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, или в течение 30 дней после получения заказа. При примерке вы можете вернуть товар курьеру. Возврат товара надлежащего качества возможен в том случае, если у товара сохранены товарный вид, упаковка, пломбы и ярлыки.

Товары надлежащего качества из Перечня, утверждённого постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55 (см. перечень), возврату не подлежат.

Желательно отправить посылку с объявленной стоимостью. Вы можете отправить любой коробке

При возврате товара надлежащего качества Клиенту возвращается стоимость товара. Стоимость доставки и обратной пересылки Клиенту не компенсируется. При частичном возврате стоимость доставки заказа Клиенту не возвращается. 

Возврат товара ненадлежащего качества

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, не способный обеспечить свои функциональные качества из-за существенного недостатка. К товару ненадлежащего качества также относится товар, который Клиент возвращает по причине несоответствия заказанному товару (артикул, цвет, фасон, качество, размер).

Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является или не функциональностью товара. Обратите внимание, что внешний вид, комплектность товара, а также комплектность всего заказа могут быть проверены получателем в момент доставки товара (только в случае доставки курьерской службой Lux-Outlet.ru).

При возврате товара ненадлежащего качества Клиенту возвращается стоимость товара, доставки и обратной пересылки.

При частичном возврате стоимость доставки заказа Клиенту не возвращается.

Возврат стоимости обратной пересылки осуществляется перечислением на банковский счет.

При частичном возврате заказа стоимость доставки до Клиента не возвращается.

Возврат ненадлежащего товара может быть отправлен только почтой России или EMS (почта России) на адрес:

630032, г. Новосибирск, Горский микрорайон, 65-94
Luxury outlet/Люксовый аутлет
ИП Милевская Е.Е.
ИНН 540408251105 
ОГРН 312547632000154 

Обратите внимание, что некоторые категории товаров, представленные на нашем сайте, согласно постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. №55 возврату и обмену не подлежат:

  1. 1. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие).
  2. 2. Швейные и трикотажные изделия (белье, чулочно-носочные изделия). 

  1. В посылке, вместе с товаром, который Вы хотите вернуть, должны быть:

1. Заявление на возврат
2. Копия паспорта (или другого документа, удостоверяющего личность)
3. Копия чека об оплате

Возврат денег

1. Если Вы уже оплатили покупку, то мы возместим Вам полную стоимость возвращенного товара на банковскую карту или почтовым переводом. Укажите удобный для Вас способ возврата денег в соответствующем поле заявления на возврат товара.

2. Срок возврата денежных средств определяется в соответствии со способом возврата и составляет не более 10 дней c даты поступления возвращенного товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат. Сроки зачисления денежных средств на расчетный счет получателя зависят от внутреннего регламента банка-получателя.

В зависимости от способа возврата, в письме Вам необходимо указать следующие реквизиты:

Укажите фамилию, имя и отчество получателя платежа (полностью, например, Иванов Иван Иванович)
№ расчетного счета
№ лицевого счета (номер счета карты) Примечание: номер карты не является номером личного счета карты
Наименование банка
№ корреспондентского счета
БИК.

Возврат осуществляется только лицу, оплатившему заказ.

Возврат на расчетный счет (банковский перевод)

Укажите фамилию, имя и отчество получателя платежа (полностью, например, Иванов Иван Иванович)
№ расчетного счета
№ лицевого счета (номер счета карты) Примечание: номер карты не является номером личного счета карты
Наименование банка
№ корреспондентского счета
БИК.

Возврат осуществляется только лицу, оплатившему заказ.

Предоплата с помощью банковской карты

Если заказ был предоплачен с помощью банковской карты, возврат денежных средств будет осуществлен именно на данную карту. Дополнительная информация в этом случае нам не требуется.

Для рассмотрения заявки на возврат Вам необходимо выслать товар и пакет документов: заполненное заявление на возврат (прилагается к каждому заказу), копию паспорта, товарный чек на адрес: 630032, г. Новосибирск, Горский микрорайон, 65-94. Способ, которым Вы хотите оформить возврат денежных средств указывается в заявлении на возврат.

При оплате товара с помощью электронного кошелька QIWI, Yandex. Денег, Webmoney

Возврат денежных средств также осуществляется на расчетный счет или почтовый адрес.

При оплате курьеру lux-outlet.ru

Стоимость услуги вызов курьера составляет 300 рублей.

Если возврат осуществляется вместе с доставкой следующего заказа, вы оплачиваете только сумму доставляемого заказа.


корзина

Корзина пока пуста
Товаров в корзине: 0
на сумму 0 р.


контакты

LUXURY OUTLET
ИП Милевская Е.Е.


630032, г. Новосибирск,
микрорайон Горский, 65
Телефон: +7 (383) 380-88-29
 
Реквизиты
Работает на: Amiro CMS